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1) CONCEPTION
Réalisation graphique du document par internet (plusieurs modèles) et personnalisation de votre document selon votre choix.
2) IMPRESSION DE LA LETTRE ET DE L'ENVELOPPE
Document au format A4 imprimé en quadri (recto/verso) et enveloppe avec impression de l'adresse de l'expéditeur.
3) PERSONNALISATION
Insertion des champs saisies par internet (adresse, logo, photo du magasin etc…) et impression de l'adresse du client.
4) MISE SOUS PLI
Chaque lettre est pliée et insérée dans l'enveloppe.
5) TRI, AFFRANCHISSEMENT
Vos lettres sont triées et affranchies au tarif postal le plus avantageux.
6) DEPOT POSTE
Nous nous chargerons du dépôt en poste.
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Anticiper les fréquences d’achat, fidéliser le client
et/ou diminuer les fuites en faveur des concurrents.
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| La Fidélisation du Consommateur : la communication |
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La Fidélisation du Consommateur
Un programme de fidélisation vient en plus, si et seulement si les prérequis de base sont remplis : le bon accueil, le bon produit, le bon prix, le bon conseil, le bon service...
Le mailing postal de fidélisation offre aux marchands de gérer la life-time value, c'est-à-dire la possibilité de gagner de l'argent sur leur clientèle existante. Et par là-même, d'augmenter leur chiffre d'affaires, et leur rentabilité.
Dans le contexte concurrentiel actuel, les entreprises songent davantage à défendre leur propre portefeuille de clientèle, plutôt que de conquérir de nouveaux clients.
Etant donné que fidéliser un client coûte jusqu'à 2 fois moins cher que d'en acquérir un, l'investissement dans un programme de fidélisation semble judicieux. On estime par ailleurs que 1% de taux de fidélisation gagné génère une augmentation de 7 à 12% de la rentabilité (source : Arthur Andersen Management).
Avantage de campagnes de fidélisation
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